Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest CellX Energy Storage, Krakowska 330, 35-213 Rzeszów. Kontakt w sprawach danych osobowych: a.feret@cellx-rzeszow.pl, tel. 729 927 916.

2. Jakie dane zbieramy

Dane, które podajesz w formularzu. W formularzu wyceny prosimy o nazwę firmy, numer telefonu, model falownika i planowaną pojemność. W formularzu kontaktowym — o imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie nazwę firmy i adres e-mail oraz treść wiadomości. Podajesz je dobrowolnie, ale bez numeru telefonu nie będziemy w stanie odpowiedzieć.

Dane zbierane automatycznie. Identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródło wejścia na stronę oraz zdarzenia opisujące zachowanie na stronie (na przykład przewinięcie strony, kliknięcie przycisku, wyświetlenie sekcji). Adres IP i moment wysłania formularza przetwarzamy dodatkowo przejściowo, żeby ograniczyć nadużycia i automatyczny spam.

3. Cele i podstawy prawne

• Obsługa Twojego zapytania z formularza — kontakt zwrotny i przygotowanie wyceny. Podstawa: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji firmowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni — wyłącznie jeżeli zaznaczysz osobną zgodę w formularzu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.
• Ograniczanie nadużyć formularza — przejściowe przetwarzanie adresu IP. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Działanie strony — pliki niezbędne, w tym zapis Twojej decyzji o zgodach. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka i analiza ruchu — Google Analytics 4. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Marketing i remarketing — Meta Pixel oraz narzędzia reklamowe Google. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgoda na pliki cookies i wysłanie formularza to dwie odrębne sprawy. Odmowa zgody na cookies nie blokuje możliwości wysłania formularza.

4. Pliki cookies i zgody

Przy pierwszej wizycie pokazujemy banner, w którym decydujesz o cookies analitycznych i marketingowych. Do czasu wyrażenia zgody wszystkie kategorie poza niezbędnymi pozostają wyłączone (mechanizm Google Consent Mode v2). Twój wybór zapisujemy lokalnie w przeglądarce pod kluczemcellx_consent.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać — w stopce każdej strony znajduje się przycisk „Ustawienia cookies”, który ponownie otwiera okno wyboru. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom narzędzi, z których korzystamy: Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), Resend, Inc. (wysyłka wiadomości e-mail z formularza), Cal.com, Inc. (rezerwacja terminu rozmowy) oraz dostawcy hostingu Vercel Inc., który przetwarza także logi serwerowe zapytań z formularza. Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania

Dane z cookies przechowujemy przez okres wskazany w ustawieniach poszczególnych narzędzi, nie dłużej niż 26 miesięcy od ostatniej wizyty. Zapis Twojej decyzji o zgodach przechowujemy w przeglądarce przez 12 miesięcy, jeżeli wyraziłeś zgodę, oraz przez 30 dni, jeżeli jej odmówiłeś — po tym czasie zapytamy ponownie. Możesz też usunąć ten zapis wcześniej, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

Dane z formularza przechowujemy przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a jeżeli doszło do współpracy — do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dane objęte zgodą marketingową przetwarzamy do czasu jej wycofania. Logi serwerowe u dostawcy hostingu przechowywane są przez 30 dni.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — w tym obsługi zapytania z formularza i marketingu bezpośredniego — przysługuje Ci prawo sprzeciwu (art. 21 RODO). Możesz je zgłosić na adres podany w punkcie 1. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy danych podanych w formularzu.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład po dodaniu nowego narzędzia analitycznego. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.